Mentions légales supplémentaires

Ⅰ. Site web

Accédez à notre site via le lien suivant : https://puresofacraft.com.

Ⅱ. Prix et taxes

Tous les prix affichés incluent la TVA française (20%) et les droits de douane.

Le mode de livraison DDP (tous droits et taxes payés) signifie qu'aucun paiement supplémentaire ne sera exigé à la réception de la commande.

Ⅲ. Transport et logistique

• Adresse : 1515 LAURENTIDE ST, HOUSTON, TX, 77029

• Transporteurs : DHL, FedEx, UPS

• Délai d'expédition : 1 à 3 jours ouvrables après traitement de la commande

• Délai de livraison estimé : 8 à 13 jours ouvrables, selon les conditions de dédouanement et de transport.

• Un suivi complet est disponible pour toutes les livraisons.

Ⅳ. Taxes et douanes

Le prix affiché comprend la TVA (20%) et les frais de douane.

Les colis sont accompagnés d'une facture commerciale et des documents nécessaires au dédouanement.

L'emballage et l'étiquetage respectent les normes françaises et européennes.

Les frais sont tous inclus dans le prix affiché, aucun frais supplémentaire à la réception.

Ⅴ. Droit de rétractation

Conformément à la directive 2011/83/EU, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception des produits pour exercer votre droit de rétractation.

Pour plus de détails, veuillez consulter Politique de retour, de remboursement et d'échange.

Ⅵ. Sécurité des paiements et des données

• Les paiements sont traités via une plateforme conforme aux normes PCI-DSS.

• Les informations de carte bancaire ne sont pas conservées.

• Le site utilise HTTPS (TLS) pour sécuriser les transactions en ligne.

• Le traitement des données personnelles respecte les exigences du GDPR et est utilisé uniquement pour le traitement des commandes et services associés.

Ⅶ. Coordonnées

• Adresse : 1515 LAURENTIDE ST, HOUSTON, TX, 77029

• Téléphone : +1(832) 618-3636

• E-mail : admin@puresofacraft.com

• Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

Ⅷ. Droit applicable et résolution des litiges

• En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable.

• Si un accord amiable n'est pas trouvé, le tribunal compétent sera situé en France.

• Les transactions sont soumises aux lois françaises et aux réglementations européennes.

Ⅸ. Représentant pour le GDPR

Un représentant a été désigné pour traiter les demandes liées à l'accès, à la correction, à la suppression ou à la limitation du traitement des données.

Contact : admin@puresofacraft.com

Les demandes seront traitées pendant les heures d'ouverture.