Modes de paiement

Ⅰ. Options de paiement

• Monnaie : Euro (€)

• Cartes bancaires : Visa, Mastercard

• Non pris en charge : Espèces, chèques, virements bancaires, contre-remboursement

Ⅱ. Processus de paiement

• Vérification des informations de commande (produits, quantité, montant total, TVA et droits de douane).

• Vérification de l'adresse de livraison et saisie des informations bancaires.

• Une fois le paiement effectué, les données sont cryptées et vérifiées instantanément.

• Après un paiement réussi, un e-mail de confirmation vous sera envoyé. En cas d'échec, vous pouvez réessayer ou contacter le service client.

Ⅲ. Sécurité

• La transmission des données est protégée par cryptage TLS.

• Les transactions sont traitées via une plateforme conforme aux normes PCI-DSS.

• Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée, et les pratiques respectent le GDPR.

• Des mesures de sécurité sont régulièrement mises à jour pour garantir la fiabilité de l'environnement de paiement.

Ⅳ. Prix et taxes

• Les prix affichés incluent la TVA française (20 %) et les droits de douane.

• Tous les frais sont compris dans le montant payé, et aucun paiement supplémentaire ne sera demandé à la livraison.

Ⅴ. Politique de remboursement

• Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original, et le bénéficiaire ne pourra pas être modifié.

• Le traitement bancaire prend environ 3 jours ouvrables, et le délai de réception des fonds est de 10 à 15 jours ouvrables.

• En cas de retard de remboursement, veuillez fournir le numéro de commande et la preuve de paiement pour un suivi.

Ⅵ. Service client

• Adresse : 1515 LAURENTIDE ST, HOUSTON, TX, 77029

• Téléphone : +1(832) 618-3636

• E-mail : admin@puresofacraft.com

• Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)